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全功能柜面系統可以大大提升銀行的社會、經濟以及管理三方面的效益。在社會效益方面,通過高科技服務手段,提供完整的自助服務,大幅度提升客戶體驗,提升客戶滿意度,同時還可杜絕服務漏洞,營造公正服務環境;在經濟效益方面,在使用該系統之后,可有效的減員增效,降低人力及其他附加成本,并可向客戶提供24小時不間斷服務,延伸服務范圍和區域,同時可使服務資源平衡使用,提高單位服務資源的價值;在管理效益方面,通過高科技手段的支持以及智能系統的管控,可提高運營效率,規范服務流程,提高服務質量。
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